“很方便，不用跑医院了，最好的是还能用医保。”因为尿酸高，王阿姨常吃的“非布司他片”就要吃完了。王阿姨体验过2次淞南镇社区卫生服务中心“社区互联网医院”。问诊结束后，医生线上开方，王阿姨在线支付药费。10分钟不到，王阿姨手机上就显示出“处方配送中”的字样：“我选的是快递到家，一般中午以前订的药，下午傍晚就送到了，很快的。”
在家里动动手指，就能一键享受家庭医生线上问诊、药品配送等便捷服务。宝山区18家社区卫生服务中心全部上线了“社区互联网医院”，居民复诊配药又多了一个新选择。
线上复诊可用医保，提供50余种慢性病、常见病用药
记者看到，进入“健康宝山”微信公众号后，点击“互联网线上复诊”，选择所在社区卫生服务中心，再点击“预约复诊”……在线的全科医生马上接诊，就能与宝山居民远程问诊。
“宝山区社区互联网诊疗平台建设”已经被纳入宝山区政府重点工作，将建成覆盖宝山18家社区卫生服务中心的互联网医院，提升社区线上诊疗服务能力。
淞南社卫中心35名全科医生入驻社区互联网医院。一旦收到居民的线上问诊“订单”，坐诊医生通过手机一键接单，以图文或者视频、语音的方式快速了解复诊患者的相关情况，并开具处方。药品由药师审核后，立即由“社区互联网发药”专窗发出。患者可以选择社区药房自提或者快递送药上门，还可以查看物流状态。
“我们准备了50余种慢性病、常见病的用药提供给线上就诊的患者，在后期我们还会增补一些用药库。35名医生通过中心排班，在不同的时间段上线，为患者提供配药和诊疗服务。”淞南镇社区卫生服务中心医务科副科长姜政男介绍。
服务点位再延伸，“家门口”取药更方便
随着社区互联网医院在宝山的全覆盖，更多居民体验到了“互联网+医疗健康”的方便。为满足不同居民的需求，宝山区卫健委利用各社卫中心、卫生服务站、卫生健康服务点，将服务点位进一步延伸到村居和园区。
在长滩卫生服务站，于女士向药房工作人员出示了友谊路社区卫生服务中心社区互联网医院开具的处方笺，很快拿到了线上配好的两盒治疗高脂血症的药物，“我在社区互联网医院上下好单，直接到家楼下的卫生服务站就可以拿到药，特别方便。”
长滩地区居民众多，距离友谊社卫中心又有一段距离。考虑到居民就近取药需求，友谊社卫中心特意设置了宝杨路333号中心本部和富锦东路188号长滩社区卫生服务站两个自提点位。居民可以根据自己的实际情况，选择最近的自提点。相关负责人透露，“如果我们服务站有的药品，居民可以到服务站直接取药，如果是服务站没有的药品，由我们中心将药品打包以后发送到服务站，居民到服务站自提就行，让信息多跑路，让居民少跑腿。”
相比宝山城区居住集中，罗泾农村地区居住则相对分散，同时农村老人对互联网应用还比较陌生。于是，罗泾社卫中心把社区互联网诊疗服务点延伸到了村里的健康服务点。
在洋桥村的健康服务点，不少老年人在罗泾社卫中心医生和村里志愿者的指导下，完成了手机上互联网医院的就诊设置。70岁的沈老伯还第一次尝试了线上问诊，配到了常用的缓解关节痛的药物。
“我们把健康服务点和互联网诊疗服务点相融合，在健康咨询的时候，把互联网诊疗服务和老百姓面对面地传授，通过线上和线下相结合的方式，推动互联网诊疗在农村地区的应用。”罗泾镇社区卫生服务中心主任胡卫华。
同样在保集e智谷园区，最近不少企业员工也成了社区互联网医院的“粉丝”。园区有企业100多家，职工约5000人左右，平均年龄在25-40岁之间。自从今年10月底，顾村镇社区卫生服务中心上线了社区互联网医院，同时将设在园区的健康服务点作为药品自提点，园区企业员工们便实现了看病拿药“一键搞定”。“现在配药真的方便许多，也不要请假去医院了，大概十分钟就能解决，隔天就拿到药了。” 企业员工孙先生说。
宝山互联网+医疗健康将加速
宝山提速推进“互联网+医疗健康”，有效缓解患者就医配药“最后一公里”需求。今年，宝山区卫健委选择建立全区统一的社区互联网诊疗平台方案，采用试点加快速复制模式，让18家社区卫生服务中心统一接入区级平台，全覆盖开展线上诊疗服务。
2023年8月，罗泾社卫中心在宝山首家正式开通互联网诊疗线上运营。至10月底，宝山所有社卫中心开通社区互联网诊疗线上运营。经过近一年的建设，目前宝山区已初步建成覆盖全区的社区互联网诊疗平台。截至目前，宝山全区社区互联网诊疗已累计开展线上接诊2494人次，开具线上处方并付款成功2256人次。
在建成社区互联网诊疗平台基础上，宝山区卫健委将继续推进区内公立医院的互联网医院建设，争取在“十四五规划”期末实现宝山区所有公立医疗机构均能提供互联网诊疗服务，建立互联网诊疗组织架构体系，通过统一的服务资源调配，实现多主体共同参与管理的创新模式，进而推动区域医疗协同合作，提升实体医疗机构的服务范围和质量水平。
